Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služby

Čistý a Voňavý s.r.o.
IČO: 23226811
Sídlo: Jevišovická 361/12, Přímětice, 669 04 Znojmo
E-mail: info@cistyavonavy.cz
Telefon: +420 774 585 121

2. Objednání služby

Úklidové služby jsou sjednávány individuálně prostřednictvím telefonického kontaktu, e-mailu, kontaktního formuláře nebo jiné vzájemně dohodnuté komunikace.

Objednávka je závazně potvrzena okamžikem jejího odsouhlasení oběma stranami.

3. Cena služeb

Cena služby je stanovena individuálně podle rozsahu prací, velikosti objektu, míry znečištění a dalších okolností.

Před zahájením prací je zákazník informován o orientační ceně služby. Konečná cena může být upravena podle skutečného rozsahu provedených prací.

4. Součinnost zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout pravdivé informace potřebné pro řádné provedení služby a umožnit přístup do prostor, ve kterých má být služba provedena.

5. Převzetí služby

Po dokončení služby má zákazník možnost zkontrolovat provedené práce.

Pokud zákazník není přítomen při předání služby, považuje se služba za převzatou okamžikem jejího dokončení.

6. Reklamace

Práva zákazníka z vadného plnění a podmínky reklamace upravuje samostatný Reklamační řád zveřejněný na internetových stránkách společnosti.

7. Odstoupení od smlouvy

Informace o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jsou zveřejněny na samostatné stránce Odstoupení od smlouvy.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.